Savi Mondo, Tiago, Instituto Federal de Santa Catarina/IFSC e no Mestrado em Turismo da Universidade Federal Fluminense/UFF, Brazil

• Revista Latino-Americana de Turismologia Questões Atuais em Turismologia (Ed. Regular), vol. 7, n. 1 (único), 2021 - ESTUDO DE CASO/ CASE STUDY /ESTUDIO DE CASO
  A Percepção do Uso do Cliente Oculto na Gestão da Qualidade em Empreendimentos Turísticos
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