Revista Latino-Americana de Turismologia

Avaliação multicritério para determinar a identidade cultural no desenvolvimento turístico de Choix, Sinaloa

Martín León Santiesteban — 2024-10-28

O objetivo deste estudo é propor um modelo para a avaliação da identidade cultural por meio da avaliação multicritério para o município de Choix, Sinaloa, México. No que se refere ao quadro de referência, o conceito de identidade é analisado com um sentimento de pertencimento coletivo, conseguindo compreender que dentro de seus principais elementos estão focados em traços culturais, costumes, tradições, manifestações religiosas, linguagem, expressões transmitidas em gerações. Da mesma forma, é realizada uma revisão da literatura, considerando que a identidade cultural é fundamental para a implementação de estratégias de promoção do turismo em uma comunidade. Como parte do processo metodológico, considerou-se a Análise Multicritério para a Tomada de Decisão, baseada no método da Soma Aditiva Ponderada, que permite a incorporação de critérios qualitativos. Além disso, permite constituir múltiplos fatores de destinos turísticos e modelá-los de forma geral. Os resultados permitiram com este método multicritério desenhar um indicador composto para avaliar o potencial da identidade cultural do município no desenvolvimento do turismo urbano e rural, comparando-os como alternativas. Conclui-se que o método de análise multicritério permitiu obter os indicadores finais, fornecendo resultados úteis, conhecendo a percepção da população sobre o potencial turístico e fornecendo informações aos tomadores de decisão.

Uma abordagem de agrupamento de fatores para avaliar as percepções dos residentes em relação ao desenvolvimento do turismo rural sustentável

Sadanand Gaonkar — 2024-10-25

O turismo rural é agora amplamente adotado e tem dado aos residentes rurais inúmeras oportunidades de negócios recreativos para se envolverem no turismo globalmente e, portanto, necessário investigar mesmo em menor escala. A este respeito, foi realizado um estudo para verificar como os habitantes locais vêem o desenvolvimento sustentável do turismo rural e como estas perceções variam entre várias categorias demográficas. Os dados foram coletados de 300 residentes selecionados aleatoriamente de Dharbandoda Taluka, Goa, Índia, e analisados usando estatística descritiva, Análise Fatorial Exploratória (EFA) e Análise de Cluster. A EFA revelou os cinco principais fatores, a saber, Fator Serviços de Utilidade Pública, Fator Ecômico, Fator Social, Fator Cultural e Fator Ambiental. Os resultados da análise fatorial-cluster identificaram os três principais clusters que incluem: Socioambiental, Socioeconômico e Focado na Comunidade. Revela-se que o cluster 3 tem mais entrevistados, sendo mulheres, com idades entre 18 e 25 anos, solteiras e empregadas tiveram atitudes favoráveis ao desenvolvimento sustentável do turismo rural. O estudo conclui que a região experimentará um crescimento significativo se mais recursos locais e naturais forem utilizados de forma eficiente.

Formação e qualificação no turismo sob uma perspectiva da pesquisa nos anais do seminário ANPTUR (2005-2023)

Adriana Santos Brito — 2024-10-24

O artigo tem por finalidade identificar e analisar as produções acadêmicas (resumos) direcionadas a temática ensino superior no turismo, encontrados na base de dados da ANPTUR, na divisão científica ‘Formação e Pesquisa Científica’, grupo de trabalho (GT) ‘Formação e qualificação para o turismo’, tendo como recorte temporal os anos de 2005 a 2023. A metodologia utilizada foi de cunho qualitativo e quantitativo, com viés descritivo-exploratório e sistemático. Mediante a análise temática com a construção de mapas mentais e suporte do aplicativo Mindomo. Durante a coleta dos setenta e três (73) resumos e análise, notou-se na base da ANPTUR uma evolução dos resumos nos últimos anos sobre a temática ensino superior no turismo, trazendo contribuições significativas no campo teórico e na pesquisa aplicada, buscando refletir sobre novas atividades didático-pedagógicas realizadas na graduação e pós-graduação stricto sensu em turismo no Brasil. Nas considerações finais, apresentou-se uma visão geral da teoria abordada sugerindo-se a realização de trabalhos futuros, por se tratar de um tema essencial na área do turismo.

Práticas ecológicas e satisfação do turista em relação à acomodação no Santuário Shri Mata Vaishno Devi na Índia

Lakhvinder Singh — 2024-05-21

A presente investigação procura investigar a implementação de práticas ecológicas nos estabelecimentos de alojamento e a sua correlação com a satisfação dos hóspedes no santuário Vaishno Devi, na Índia. Com a ecologia tornando-se cada vez mais uma preocupação central do marketing, o seu impacto na satisfação dos turistas é de suma importância. Um questionário autoestruturado foi aplicado a uma amostra selecionada aleatoriamente de 227 hóspedes de hotéis na área de estudo para coletar dados. Este estudo investiga explicitamente várias práticas ecológicas adotadas pelas unidades de alojamento, abrangendo a conservação da água, a qualidade dos alimentos, a conservação de energia, a gestão de resíduos, a qualidade do ar e a poluição sonora. Entre essas práticas, a qualidade dos alimentos, a conservação de energia, a qualidade do ar e a poluição sonora foram identificadas como influenciando significativamente a satisfação do cliente. As conclusões sublinham a presença de diversas iniciativas ecológicas entre as empresas de alojamento selecionadas, sublinhando a sua associação com a satisfação do cliente. Isto sugere uma necessidade premente para que os gestores de turismo e hotelaria priorizem a adoção de práticas ecológicas adequadas para aumentar a satisfação do cliente e promover o desenvolvimento sustentável. Embora o estudo esclareça insights significativos, não é isento de limitações. Futuros esforços de investigação podem beneficiar da abordagem destas limitações e da exploração mais aprofundada das implicações das práticas ecológicas no setor do turismo e da hospitalidade.

Turismo, parques e trekking: análise netnográfica sobre as travessias no Parque Nacional dos Lençóis Maranhenses

Shaiane Vargas da Silveira — 2024-08-27

O objetivo do estudo é analisar os relatos de viagem de pessoas que realizaram a travessia do Parque Nacional dos Lençóis Maranhenses, na região Nordeste do Brasil, com o objetivo de construir um corpus documental da experiência dos viajantes. A metodologia adotada foi descritiva e interpretativa, baseada em pesquisa netnográfica, com foco nos relatos de viagem publicados em uma plataforma de viagens, no período de novembro de 2011 a abril de 2020. A atenção às narrativas dos sujeitos se apresenta como principal característica da pesquisa, cuja relevância está na compreensão da experiência a partir de métodos como a netnografia. Os principais resultados obtidos após a análise dos relatos de viajantes que citaram os termos “caminhada” e “travessia” revelam traços comuns dessa experiência com informações que apontam para duas categorias de análise, sendo uma direcionada a conexão dos relatos com a experiência da viagem e outra com conexão dos relatos com a experiência junto à Natureza. Foram apresentados resultados que auxiliam a tomada de decisões no âmbito do planejamento do lazer e do turismo em unidades de conservação, bem como evidenciam a repercussão das narrativas dos viajantes, valorizando seus depoimentos com a construção de um corpus documental para uso técnico e acadêmico.

Capital erótico e trabalho emocional no mercado de eventos do Rio Grande do Norte: perfil e performance de trabalhadoras como ativo econômico

Iáscara Gislâne Cavalcante Alves — 2024-10-23

Este artigo problematiza a tensão estrutural entre os imperativos político-econômicos de reprodução do capital e os desafios simbólico-interacionais concretos, tanto na dimensão intersubjetiva quanto da integridade subjetiva individual, experimentados cotidianamente por trabalhadoras alocadas como promotoras de eventos em atividades terciárias do mercado de eventos no Rio Grande do Norte, mercado esse, expoente da atividade turística. Nesse recorte analítico da relação complexa entre o indivíduo, sociedade e cultura, o objeto analítico compreende os modos de disposição e de justificação do capital erótico e do trabalho emocional no cotidiano de mulheres profissionais atuantes no mercado de eventos em decorrência do perfil que essas trabalhadoras precisam adquirir e da performance que precisam desenvolver para estarem aptas ao cargo. O artigo aborda, nesse diapasão, as tensões inerentes a esse enfrentamento localizado entre capital e trabalho da perspectiva de uma teorização marxiana do capitalismo em sua atual formatação de gestão flexível e precarizadora de relações, biografias e subjetividades, ao passo que aciona também teorias sobre performance e interação simbólica para a compreensão do cotidiano concreto vivido de promotoras de eventos engajadas nas atividades terciárias em questão.

Surgimento e bastidores da Max Milhas no turismo

Juarez Velozo — 2024-05-10

Apaixonado por música, o engenheiro Max Oliveira apostou ao demitir-se de uma multinacional da mineração para empreender. Nesta entrevista exclusiva, o mineiro de sotaque forte celebra a fusão com a ex-concorrente 123Milhas e conta sobre sua trajetória e aprendizados ao longo dos dez anos de empresa. O executivo viajou a São Paulo e encontrou-se com o autor no escritório de sua assessoria de imprensa em junho de 2023 (antes do processo de recuperação judicial da 123Milhas). As falas foram transcritas em sua integralidade e ligeiros ajustes foram feitos para manter a coerência e evitar a sobreposição de ideias. Considerando-se uma empresa de tecnologia dentro do turismo ele fala sobre legado para a área; o equilíbrio entre vida em família e negócios; o término da sociedade empresarial; além sua visão sobre a constante troca de ministros do Turismo no país. A partir desta obra, pesquisadores vindouros poderão avançar em estudos em áreas diversas como a Administração de Empresas, Gestão Empresarial e Turismo; em pesquisas que avaliem os impactos da recuperação judicial da 123Milhas; além do sistema de milhas e pontos no Turismo.