Práticas ecológicas e satisfação do turista em relação à acomodação no Santuário Shri Mata Vaishno Devi na Índia

2023-06-14T14:51:14+00:00

A presente investigação procura investigar a implementação de práticas ecológicas nos estabelecimentos de alojamento e a sua correlação com a satisfação dos hóspedes no santuário Vaishno Devi, na Índia. Com a ecologia tornando-se cada vez mais uma preocupação central do marketing, o seu impacto na satisfação dos turistas é de suma importância. Um questionário autoestruturado foi aplicado a uma amostra selecionada aleatoriamente de 227 hóspedes de hotéis na área de estudo para coletar dados. Este estudo investiga explicitamente várias práticas ecológicas adotadas pelas unidades de alojamento, abrangendo a conservação da água, a qualidade dos alimentos, a conservação de energia, a gestão de resíduos, a qualidade do ar e a poluição sonora. Entre essas práticas, a qualidade dos alimentos, a conservação de energia, a qualidade do ar e a poluição sonora foram identificadas como influenciando significativamente a satisfação do cliente. As conclusões sublinham a presença de diversas iniciativas ecológicas entre as empresas de alojamento selecionadas, sublinhando a sua associação com a satisfação do cliente. Isto sugere uma necessidade premente para que os gestores de turismo e hotelaria priorizem a adoção de práticas ecológicas adequadas para aumentar a satisfação do cliente e promover o desenvolvimento sustentável. Embora o estudo esclareça insights significativos, não é isento de limitações. Futuros esforços de investigação podem beneficiar da abordagem destas limitações e da exploração mais aprofundada das implicações das práticas ecológicas no setor do turismo e da hospitalidade.

Surgimento e bastidores da Max Milhas no turismo

2024-01-06T18:30:35+00:00

Apaixonado por música, o engenheiro Max Oliveira apostou ao demitir-se de uma multinacional da mineração para empreender. Nesta entrevista exclusiva, o mineiro de sotaque forte celebra a fusão com a ex-concorrente 123Milhas e conta sobre sua trajetória e aprendizados ao longo dos dez anos de empresa. O executivo viajou a São Paulo e encontrou-se com o autor no escritório de sua assessoria de imprensa em junho de 2023 (antes do processo de recuperação judicial da 123Milhas). As falas foram transcritas em sua integralidade e ligeiros ajustes foram feitos para manter a coerência e evitar a sobreposição de ideias. Considerando-se uma empresa de tecnologia dentro do turismo ele fala sobre legado para a área; o equilíbrio entre vida em família e negócios; o término da sociedade empresarial; além sua visão sobre a constante troca de ministros do Turismo no país. A partir desta obra, pesquisadores vindouros poderão avançar em estudos em áreas diversas como a Administração de Empresas, Gestão Empresarial e Turismo; em pesquisas que avaliem os impactos da recuperação judicial da 123Milhas; além do sistema de milhas e pontos no Turismo.

Revista Latino-Americana de Turismologia

Práticas ecológicas e satisfação do turista em relação à acomodação no Santuário Shri Mata Vaishno Devi na Índia

Surgimento e bastidores da Max Milhas no turismo