Los Sistemas Web en Empresas Turísticas: caso de estudio del sitio web interactivo para la cámara de turismo de la ciudad de Manta, Provincia de Manabí-Ecuador
DOI:
https://doi.org/10.34019/2448-198X.2019.v5.14056Palavras-chave:
Sistemas Web, TI, Gestión turística, MIDAS.Resumo
SISTEMAS WEB EM EMPRESAS TURÍSTICAS, ESTUDO DE CASO: WEB SITE INTERATIVO PARA A CÂMARA TURÍSTICA DA CIDADE DE MANTA, PROVÍNCIA DE MANABÍ-EQUADOR
Resumo: O objetivo da pesquisa foi determinar a importância dos sistemas web em empresas de turismo, tendo como estudo de caso o desenvolvimento de um site interativo na Câmara de Turismo da cidade de Manta, no Equador. A pesquisa foi exploratória e bibliográfica. Um procedimento metodológico foi estruturado tomando como referência o modelo MIDAS (Metodologia Interativa de Desenvolvimento de Aplicações de Software), baseado na satisfação das necessidades do cliente e dos desenvolvedores. Os resultados do estudo determinaram que a gestão dos processos tratados pela câmara de turismo da cidade de Manta é ineficiente, uma vez que demandavam um custo econômico excessivo para os usuários e a mesma instituição. Como solução para este problema, foram desenvolvidos os protótipos do site interativo (página e sistema web).
Palavras chave: Sistemas Web; Organizações de Turismo; MIDAS; Superestrutura Turística.
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