Do tácito ao explícito: desafios da gestão do conhecimento nas formações para diretorias de pessoal da Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais

Sandro Moraes; Liamara  Scortegagna; Vanely Andressa da Silva

doi:10.34019/2237-9444.2026.v16.52478

Autores

Sandro Moraes Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil https://orcid.org/0009-0004-0103-7291
Liamara Scortegagna Universidade Federal de Juiz de Fora, Programa de Pós-Graduação em Gestão e Avaliação da Educação Pública, Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil https://orcid.org/0000-0001-6825-4945
Vanely Andressa da Silva Fundação Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF), Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil https://orcid.org/0009-0004-4549-7003

DOI:

https://doi.org/10.34019/2237-9444.2026.v16.52478

Palavras-chave:

Gestão do conhecimento, Gestão da informação, Formação

Resumo

A institucionalização da Gestão do Conhecimento (GC) na Administração Pública é um desafio ante a fragmentação informacional e saberes tácitos. Este estudo, derivado de dissertação de mestrado (Martins, 2025) da Universidade Federal de Juiz de Fora, analisa as formações em serviço ofertadas pela Superintendência de Desenvolvimento e Avaliação (SDA/SEE-MG) às Diretorias de Pessoal das Superintendências Regionais de Ensino, investigando a conversão do conhecimento individual em patrimônio organizacional. A pesquisa, um estudo de caso qualiquantitativo, triangulou análise documental, entrevistas com gestores e questionários com 108 servidores. Os resultados indicam que, embora relevantes, as formações carecem de fluxos padronizados, memória organizacional e retroalimentação. Como contribuição, propõem-se diretrizes para a GC na SDA, através de um Plano de Ação Educacional estruturado em memória institucional, comunicação e atualização contínua. Conclui-se que tais mecanismos aprimoram as práticas formativas e posicionam a GC como instrumento de governança e eficiência pública.

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Biografia do Autor

Sandro Moraes, Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Graduado em Pedagogia (UFMG). Especialista em Psicopedagogia (UEMG). Mestre em Gestão e Avaliação da Educação Pública (UFJF). Analista Educacional e Gestor do quadro efetivo da Administração Pública de MG. Superintendente de Desenvolvimento e Avaliação da Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais.

Currículo Lattes: http://lattes.cnpq.br/4285935786566921

Liamara Scortegagna, Universidade Federal de Juiz de Fora, Programa de Pós-Graduação em Gestão e Avaliação da Educação Pública, Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil

Graduada em Informática pela Universidade do Contestado (UnC), especialista em Educação a Distância pela Universidade Federal do Paraná (UFPR), mestre em Ciência da Computação e doutora em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). É Professora Associada IV do Departamento de Ciência da Computação da Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF) e docente permanente do Programa de Pós-Graduação em Gestão e Avaliação da Educação Pública (PPGP/UFJF). Atua nas áreas de Ciência da Computação e Educação, com ênfase em Tecnologias Digitais, Cultura Digital, Inteligência Artificial aplicada à Educação, Pensamento Computacional e formação de professores.

Currículo Lattes: https://lattes.cnpq.br/9104271477506670

Vanely Andressa da Silva, Fundação Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF), Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil

Licenciatura em Geografia pela Universidade Federal de Juiz de Fora (2015), bacharelado em Geografia pela Universidade Federal de Juiz de Fora (2019) e mestrado em Geografia pela Universidade Federal de Juiz de Fora (2022). Colaboradora da Fundação CAEd (Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação) como Suporte de Orientação do Núcleo de Dissertação do PPGP (Programa de Pós-Graduação Profissional em Gestão e Avaliação da Educação Pública) da UFJF.

Currículo Lattes: http://lattes.cnpq.br/7722725313298534

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