Online Psychotherapy: regulation and its reflection on psychotherapy platforms
DOI:
https://doi.org/10.34019/1982-1247.2022.v16.32168Keywords:
Psychotherapy, Internet, Online servicesAbstract
In the area of telepsychology, there is an increase in the offer of on-line Psychotherapy platforms, which aim to connect patients and therapists. The purpose of this article is to present an analysis of nine Brazilian platforms, in dialogue with international standards selected through bibliographic research. Through computer-mediated observation and content analysis, 14 common aspects between the platforms were organized, allowing questions about profile, registration, indication, search engines, prices and payments, tests, definitions, security, restrictions, types of care and services offered. It discusses the online environment, security risks, marketing logic and the ethical domain pertinent to such practice.
Downloads
References
American Psychological Association. (2010). Telehealth: Legal basics for psychologists. Good Practice, 2-7. Recuperado de https://www.apaservices.org/practice/good-practice/telehealth.pdf
Andersson, G. (2016). Internet-delivered psychological treatments. Annual Review of Clinical Psychology, 12(1), 157-179. doi:10.1146/annurev-clinpsy-021815-093006
Carneiro, L. A., Porto, C. C., Duarte, S. B. R., Chaveiro, N., & Barbosa, M. A. (2010). O ensino da ética nos cursos de graduação da área da saúde. Revista Brasileira de Educação Médica, 34(3), 412-421. doi:10.1590/S0100-55022010000300011
Consejo General de Colegios Oficiales de Psicólogos. (2017). Guía para la práctica de la telepsicología. Madrid: Consejo General de Colegios Oficiales de Psicólogos. Recuperado de http://www.cop.es/pdf/telepsicologia2017.pdf
Consiglio Nazionale dell’Ordine degli Psicologi. (2017). Digitalizzazione della professione e dell’intervento psicologico mediato dal web. Roma: Consiglio Nazionale dell’Ordine degli Psicologi. Recuperado de psy.it/wp-content/uploads/2015/04/Atti-Tipici_DEF_interno-LR.pdf
da Silva, N. H. L. P. (2018). Psicoterapia mediada pelas tecnologias de informação e comunicação - Um estudo longitudinal. (Projeto de Tese de Pós-Doutorado Não-Publicado), Programa de Pós-Graduação em Psicologia Clínica, Universidade de São Paulo, São Paulo.
Davis, G. F. (2015). What might replace the modern corporation: Uberization and the web page enterprise. Seattle University Law Review, 39, 501 - 514. Recuperado de https://heinon-line.org/hol-cgi-bin/get_pdf.cgi?handle=hein.journals/sealr39§ion=24&casa_token=qsRzIhieNOUAAAAA:I7WEY2mZlW-y3IxvDc5xhmnoa4ZFyaFH5DQRM8GBqB5SH-U5NMkJLB18mYW9OWb_-5WISgLZuBs
Eysenbach, G. (2001). What is e-health? Journal of Medical Internet Research, 3(2), e20. doi:10.2196/jmir.3.2.e20
Fortim, I., & Cosentino, L. A. M. (2007). Serviço de orientação via e-mail: Novas considerações. Psicologia: Ciência e Profissão, 27(1), 164-175. doi:10.1590/S1414-98932007000100014
Fundação Oswaldo Cruz. (2020). Saúde mental e atenção psicossocial na pandemia COVID-19: Recomendações aos psicólogos para o atendimento on-line. Recuperado de https://renastonline.ensp.fiocruz.br/recursos/saude-mental-atencao-psicossocial-pandemia-covid-19-recomendacoes-aos-psicologos
Goldmann, L. (1979). Dialética e cultura. Rio de Janeiro: Paz e Terra.
Hallberg, S. C. M., Lisboa, C. S. D. M., Souza, D. B. D., Mester, A., Braga, A. Z., Strey, A. M., & Silva, C. S. D. (2015). Revisão sistemática sobre psicoterapia e tecnologias da informação e comunicação. Trends in Psychiatry and Psychotherapy, 37(3), 118-125. doi:10.1590/2237-6089-2014-0055
International Society for Mental Health Online. (2000). Suggested principles of professional ethics for the online provision of mental health services. Recuperado de http://ismho.org/resources/archive/suggested-principles-for-the-online-provision-of-mental-health-services/.
Johnson, T. (2010). Pesquisa social mediada por computador: Questões, metodologia e técnicas qualitativas. Rio de Janeiro: Editora E-papers. Recuperado de http://www.e-papers.com.br/produtos.asp?codigo_produto=1805
Joint Task Force for the Development of Telepsychology Guidelines for Psychologists. (2013). Guidelines for the practice of telepsychology. American Psychologist, 68(9), 791-800. doi:10.1037/a0035001
Kakihara, R. (2014). Personalização de ofertas: A nova tendência do e-commerce. Recuperado de https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/personalizacao-de-ofertas-nova-tendencia-e-commerce/.
Kumar, S., Nilsen, W. J., Abernethy, A., Atienza, A., Patrick, K., Pavel, M., … & Swenderman, D. (2013). Mobile health technology evaluation: the mHealth evidence workshop. American Journal of Preventive Medicine, 45(2), 228-236. doi:10.1016/j.amepre.2013.03.017
Lei Nº 12.965, de 23 de abril de 2014. (2014). Estabelece princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da Internet no Brasil. Brasília, DF: Casa Civil da Presidência da República. Recuperado de http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2014/lei/l12965.htm
Leitão, C. F. (2003). Os impactos subjetivos da Internet: Reflexões teóricas e clínicas. (Tese de Doutorado Não-Publicada), Programa de Pós-Graduação em Psicologia da PUC-Rio, Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro. Recuperado de https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/4122/4122_1.PDF
Machado, D. B., Laskoski, P. B., Severo, C. T., Bassols, A. M., Sfoggia, A., Kowacs, C., ... & Eizirik, C. L. (2016). A psychodynamic perspective on a systematic review of online psychotherapy for adults. British Journal of Psychotherapy, 32(1), 79-108. doi:10.1111/bjp.12204
Minayo, M. C. D. S., Deslandes, S. F.& Gomes, S. F. D. (2001). Pesquisa Social: Teoria, método e criatividade. (19ª ed). Petrópolis: Vozes.
Ohio Psychological Association Communications and Technology Committee. (2009). Telepsychology guidelines. Columbus: Ohio Psychological Association. Recuperado de http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.372.2275&rep=rep1&type=pdf
Ordem dos Psicólogos Portugueses. (2019). Linhas de Orientação para a Prestação de Serviços de Psicologia Mediados por Tecnologias da Informação e da Comunicação (TIC). Recuperado de https://www.ordemdospsicologos.pt/ficheiros/documentos/guidelines_opp_psicologia_ehealth.pdf
Resolução CFP N.° 010/05. (2005). Aprova o Código de Ética Profissional do Psicólogo. Brasília, DF: Conselho Federal de Psicologia. Recuperado de https://site.cfp.org.br/wp-content/uploads/2012/07/codigo_etica.pdf
Resolução CFP N.º 011/2012. (2012). Regulamenta os serviços psicológicos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância, o atendimento psicoterapêutico em caráter experimental e revoga a Resolução CFP N.º 12/2005. Brasília, DF: Conselho Federal de Psicologia. Recuperado de https://site.cfp.org.br/wp-content/uploads/2012/07/Resoluxo_CFP_nx_011-12.pdf
Resolução CFP N.º 11/2018. (2018). Regulamenta a prestação de serviços psicológicos realizados por meios de tecnologias da informação e da comunicação e revoga a Resolução CFP N.º 11/2012. Brasília, DF: Conselho Federal de Psicologia. Recuperado de https://e-psi.cfp.org.br/resolucao-cfp-no-11-2018/
Rodrigues, C. G., & de Tavares, M. A. (2016). Psicoterapia Online: Demanda crescente e sugestões para regulamentação. Psicologia em Estudo, 21(4), 735-744. doi:10.4025/psicolestud.v21i4.31840
Shore, J. H., Yellowlees, P., Caudill, R., Johnston, B., Turvey, C., Mishkind, M., … & Hilty, D. (2018). Best practices in videoconferencing-based telemental health April 2018. Telemedicine and e-Health, 24(11), 827-832. doi:10.1089/tmj.2018.0237
Siqueira, C. C., Simon, R., & Russo, M. N. (2014). Telepsicologia no Brasil - Desafios e perspectivas. In E. Grande (Org.), Cuerpo y subjetividad (pp. 94-95). Buenos Aires: Asociación Argentina de Salud Mental. Recuperado de https://www.researchgate.net/profile/Claudia_Siqueira3/publication/265251456_TELEPSICOLOGIA_NO_BRASIL_-_Desafios_e_Novas_Perspectivas_Licenca_de_Uso_O_conteudo_deste_artigo_e_autoria_de_Claudia_Catao_Alves_Siqueira_e_esta_licenciado_com_uma_Licenca_Creative_Commons_-Atribuicao/links/5406858d0cf2bba34c1e4c14.pdf
Swinburne University of Technology. (2020). A Practical Guide to Video Mental Health Consultation.. Recuperado de https://www.mentalhealthonline.org.au/Assets/A%20Practical%20Guide%20to%20Video%20Mental%20Health%20Consultation.pdf
Teske, J. A. (2002). Cyberpsychology, human relationships, and our virtual interiors. Zygon®, 37(3), 677-700. doi:10.1111/1467-9744.00445
Yellowlees, P., Shore, J., & Roberts, L. (2010). Practice guidelines for videoconferencing-based telemental health–October 2009. Telemedicine and e-Health, 16(10), 1074-1089. doi:10.1089/tmj.2010.0148