Os diferentes enquadramentos da comunicação humana: os modelos de comunicação

Resumen

O presente trabalho tem por objetivo apresentar os modelos de comunicação – modelos do código, inferencial e interacional – emergentes das abordagens do discurso discutidas por Schiffrin (1994) e ilustrá-los a partir de trechos de uma interação ocorrida no PROCON da cidade mineira de Juiz de Fora. Como aporte
teórico, além de Schiffrin (1994), referenciam-se os trabalhos de Reddy (2000[1979]) sobre a metáfora do conduto, de Clark (2000[1996]) acerca do uso da linguagem e as noções de contexto de Ribeiro e Pereira (2002). As análises apontam que uma abordagem interacional da comunicação permite-nos compreender tal fenômeno de maneira mais clara, considerando não apenas o código, mas todas as semioses que o compõe.