The work process of the office team on the street in the face of the Covid-19 pandemicThe work process of the office team on the street in the face of the Covid-19 pandemic

Resumen

Objetivo: compreender a percepção da equipe de Consultório na Rua sobre o processo de trabalho durante a pandemia da COVID-19. Método: foi conduzida uma pesquisa qualitativa com oito profissionais da equipe do Consultório na Rua em uma capital do Nordeste brasileiro, entre setembro e novembro de 2020. Utilizou-se um roteiro de entrevista semiestruturado. Os depoimentos foram gravados em áudio e vídeo, sendo posteriormente transcritos e submetidos à Análise Temática conforme a metodologia proposta por Minayo. Resultados: os resultados relativos às experiências e vivências dos profissionais do Consultório na Rua no atendimento durante a pandemia da COVID-19 foram organizadas em duas categorias temáticas: Reflexos da pandemia da COVID-19 no processo de trabalho da equipe do Consultório na Rua e Saúde física e psicoemocional dos profissionais da equipe do Consultório na Rua durante a pandemia da COVID-19. Considerações finais: a pandemia da COVID-19 impôs desafios significativos ao processo de trabalho, exigindo adaptação ao novo contexto sanitário e à gestão de recursos limitados. Além disso, a saúde física e psicoemocional dos profissionais foi severamente impactada. Este estudo contribui para a identificação dos desafios enfrentados e das estratégias de enfrentamento adotadas pela equipe, oferecendo subsídios para a formulação de políticas públicas de saúde e sociais que sejam adaptadas à realidade do Consultório na Rua e às necessidades dos profissionais responsáveis pela assistência.