4) Algumas funções da consulta em reuniões empresariais

Abstract

Inglês: The present work aims at contributing to a better understanding of consultations activity performed by executives to their collaborators in business meetings in problem- solving speech activities as an attempt to solve problems. Working within the Interactional Sociolinguistics approach for discourse analysis, we observed the executives ́ alignments and their verbal actions in three meetings, collected in a Brazilian company, in an ethnographic oriented research. The consultations display different purposes, and can be understood as actions not only to collect information, but also to influence and promote employees participation in activities oriented to solve problems.
Key words: Consultation, Participative decision-making, Business Meetings.

Tradução: O presente trabalho pretende contribuir para o entendimento da atividade de consulta realizada por executivos a seus colaboradores na atividade de solução de problema em reuniões empresariais. Na abordagem da Sociolingüística Interacional para a análise do discurso, observamos os alinhamentos de executivos em três reuniões, coletadas em uma empresa brasileira, em pesquisa de base etnográfica. As consultas apresentam diferentes propósitos e podem ser compreendidas como ações realizadas não apenas para obter informação, mas também para influenciar e promover a participação de funcionários em atividades voltadas para a solução de problemas.
Palavras-chave: Consulta, Tomada de decisão participativa, Reuniões empresariais