La Organización Inteligente como Apuesta de Evolución en la Industria Turística de México

Autores

  • Alejandro Misael Ortega Herrera Universidad de Guanajuato/México
  • María Eugenia Sánchez Ramos Doctora en Arquitectura, Diseño y Urbanisto (2011), siendo Profesora de Tiempo Completo en la Universidad de Guanajuato, sus intereses son diseño de imagen, investigación, ergonomía y comunicación. Universidad de Guanajuato. S/N, Col. El Establo, Marfil, Guanajuato. 36000 México/Guanajuato. Teléfono: +52 473 121 7186. ORCID: 0000-0002-9277-0808 [ maru_sanchezr@hotmail.com ]

DOI:

https://doi.org/10.34019/2448-198X.2018.v4.14037

Palavras-chave:

Empresa, aprendizaje, Conocimiento, Turismo, Competitividad

Resumo

El turismo es la industria que aporta divisas sustanciales a México, dentro del sector participan las PYMES que no han podido mejorar su competitividad. La organización inteligente es una alternativa de valor agregado en los negocios para tener innovación y seguir vigentes en esta industria. La economía, la globalización y las nuevas tecnologías, han hecho del entorno mundial un factor dinámico en constante transformación. Las empresas turísticas actualmente deben tener una característica en su sistema de gestión, el agente de adaptabilidad. Las múltiples evoluciones han permitido que las organizaciones hagan un acercamiento con los usuarios, lo que permite el acceso instantáneo a la información.  Aquellas PYMES turísticas que evaden los cambios se vuelven obsoletas. En el presente las empresas que son exploradoras, en la búsqueda de aprender y actualizarse, se nombran inteligentes. Estas organizaciones utilizan el recurso de la información para generar conocimiento, saben interpretar el ambiente de trabajo y tienden a actuar sin temor. La clave de la gestión del conocimiento es entender el funcionamiento de las empresas turísticas para lograr sus objetivos, es decir, entre más conocimiento más éxito se tiene.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Alejandro Misael Ortega Herrera, Universidad de Guanajuato/México

Estudiante Becario CONAYT de la Maestría en Administración de la Universidad de Guanajuato. Licenciado en Administración Turística (2011). Áreas de interés turismo, marketing, innovación y emprendimiento. Universidad de Guanajuato. S/N, Col. El Establo, Marfil, Guanajuato. 36000 México/Guanajuato. Teléfono: +52 473 119 0280. [ am.ortegaherrera@ugto.mx ]

María Eugenia Sánchez Ramos, Doctora en Arquitectura, Diseño y Urbanisto (2011), siendo Profesora de Tiempo Completo en la Universidad de Guanajuato, sus intereses son diseño de imagen, investigación, ergonomía y comunicación. Universidad de Guanajuato. S/N, Col. El Establo, Marfil, Guanajuato. 36000 México/Guanajuato. Teléfono: +52 473 121 7186. ORCID: 0000-0002-9277-0808 [ maru_sanchezr@hotmail.com ]

Doctora en Arquitectura, Diseño y Urbanisto (2011), siendo Profesora de Tiempo Completo en la Universidad de Guanajuato, sus intereses son diseño de imagen, investigación, ergonomía y comunicación. Universidad de Guanajuato. S/N, Col. El Establo, Marfil, Guanajuato. 36000 México/Guanajuato. Teléfono: +52 473 121 7186. ORCID: 0000-0002-9277-0808 [ maru_sanchezr@hotmail.com ]

Referências

Banco Mundial. (2016). Banco Mundial. Retrieved from http://www.bancomundial.org/es/news/press-release/2016/01/13/digital-technologies-huge-development-potential-remains-out-of-sight-for-the-four-billion-who-lack-internet-access

Canals, A. (2003). Universitat Oberta de Catalunya. Retrieved from UOC: http://www.uoc.edu/dt/20251/index.html

Chávez Hernández, N., & Torres Sanabria, G. (2012). La organización inteligente en un ambiente de aprendizaje: una exploración de sus aspectos generales. Redalyc, 101-115.

Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros. (2018). CONDUCEF. Retrieved from http://www.condusef.gob.mx/Revista/index.php/usuario-inteligente/educacion-financiera/492-pymes

De Souza, L.H., Kastenholz, E., & De Azevedo Barbosa, M. d. (2016). Inovação disruptiva no turismo: o caso das hospedagens domiciliares pessoa a pessoa (p2p) promovidas pela web 2.0. Anais Brasileiros de Estudos Turísticos - ABET, 58-68.

El Empresario. (2017). El Empresario. Creemos en tu negocio. Retrieved from El Empresario. Creemos en tu negocio.: http://elempresario.mx/management-mrkt/importancia-innovacion-recursos-humanos

Entorno Turístico. (2018). Entorno Turístico. Hablemos de Turismo. Retrieved from https://www.entornoturistico.com/10-tendencias-tecnologicas-en-el-turismo/

Eye for Travel. (2017). Hosteltur. Retrieved from https://www.hosteltur.com/122839_realidad-virtual-tecnologia-muy-rentable-empresas-turisticas.html

Fiordelmondo, M. I. (2017). El Observador. Retrieved from El Observador: https://www.elobservador.com.uy/innovacion-rrhh-como-necesidad-supervivencia-n1071815

Hitt, M. A., Ireland, R. D., & Hoskisson, R. E. (2008). Administración Estratégica. Competitivdad y globalización. Conceptos y casos. Ciudad de México: Cengage Learning Editores.

López, J. (2016). El Financiero. Retrieved from http://www.elfinanciero.com.mx/tech/tecnologias-que-cambiaran-a-las-empresas-del-mundo.html

Martínez, E. (2015). El Financiero. Retrieved from http://www.elfinanciero.com.mx/empresas/las-empresas-que-ganan-con-el-boom-turistico-en-mexico.html

Parcerisa, C. (2017). Forbes México. Retrieved from https://www.forbes.com.mx/forbes-life/turismo-mexico-pib/

Przybyszewski, J., Odete, Fernandes, P., & Magalhães Niada, A. C. (2017). A Competitividade Turística entre as Regiões Brasileiras. Anais Brasileiros de Estudos Turisticos - ABET, 1-117.

Retos Directivos. (2016). EAE Business School. Retrieved from EAE Business School: https://retos-directivos.eae.es/conoce-algunas-estrategias-de-innovacion-en-recursos-humanos/

Roast Brief. (2017). Entorno Turístico. Hablemos de Turismo. Retrieved from http://www.entornoturistico.com/15-ideas-de-negocio-para-emprender-en-el-sector-turismo/

Publicado

2018-12-31

Como Citar

Herrera, A. M. O., & Ramos, M. E. S. (2018). La Organización Inteligente como Apuesta de Evolución en la Industria Turística de México. Revista Latino-Americana De Turismologia, 4(2), 73–82. https://doi.org/10.34019/2448-198X.2018.v4.14037