La Organización Inteligente como Apuesta de Evolución en la Industria Turística de México

Autores

  • Alejandro Misael Ortega Herrera Universidad de Guanajuato/México
  • María Eugenia Sánchez Ramos Doctora en Arquitectura, Diseño y Urbanisto (2011), siendo Profesora de Tiempo Completo en la Universidad de Guanajuato, sus intereses son diseño de imagen, investigación, ergonomía y comunicación. Universidad de Guanajuato. S/N, Col. El Establo, Marfil, Guanajuato. 36000 México/Guanajuato. Teléfono: +52 473 121 7186. ORCID: 0000-0002-9277-0808 [ maru_sanchezr@hotmail.com ]

DOI:

https://doi.org/10.34019/2448-198X.2018.v4.14037

Palavras-chave:

Empresa, aprendizaje, Conocimiento, Turismo, Competitividad

Resumo

El turismo es la industria que aporta divisas sustanciales a México, dentro del sector participan las PYMES que no han podido mejorar su competitividad. La organización inteligente es una alternativa de valor agregado en los negocios para tener innovación y seguir vigentes en esta industria. La economía, la globalización y las nuevas tecnologías, han hecho del entorno mundial un factor dinámico en constante transformación. Las empresas turísticas actualmente deben tener una característica en su sistema de gestión, el agente de adaptabilidad. Las múltiples evoluciones han permitido que las organizaciones hagan un acercamiento con los usuarios, lo que permite el acceso instantáneo a la información.  Aquellas PYMES turísticas que evaden los cambios se vuelven obsoletas. En el presente las empresas que son exploradoras, en la búsqueda de aprender y actualizarse, se nombran inteligentes. Estas organizaciones utilizan el recurso de la información para generar conocimiento, saben interpretar el ambiente de trabajo y tienden a actuar sin temor. La clave de la gestión del conocimiento es entender el funcionamiento de las empresas turísticas para lograr sus objetivos, es decir, entre más conocimiento más éxito se tiene.

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Biografia do Autor

Alejandro Misael Ortega Herrera, Universidad de Guanajuato/México

Estudiante Becario CONAYT de la Maestría en Administración de la Universidad de Guanajuato. Licenciado en Administración Turística (2011). Áreas de interés turismo, marketing, innovación y emprendimiento. Universidad de Guanajuato. S/N, Col. El Establo, Marfil, Guanajuato. 36000 México/Guanajuato. Teléfono: +52 473 119 0280. [ am.ortegaherrera@ugto.mx ]

María Eugenia Sánchez Ramos, Doctora en Arquitectura, Diseño y Urbanisto (2011), siendo Profesora de Tiempo Completo en la Universidad de Guanajuato, sus intereses son diseño de imagen, investigación, ergonomía y comunicación. Universidad de Guanajuato. S/N, Col. El Establo, Marfil, Guanajuato. 36000 México/Guanajuato. Teléfono: +52 473 121 7186. ORCID: 0000-0002-9277-0808 [ maru_sanchezr@hotmail.com ]

Doctora en Arquitectura, Diseño y Urbanisto (2011), siendo Profesora de Tiempo Completo en la Universidad de Guanajuato, sus intereses son diseño de imagen, investigación, ergonomía y comunicación. Universidad de Guanajuato. S/N, Col. El Establo, Marfil, Guanajuato. 36000 México/Guanajuato. Teléfono: +52 473 121 7186. ORCID: 0000-0002-9277-0808 [ maru_sanchezr@hotmail.com ]

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Publicado

2018-12-31

Como Citar

Herrera, A. M. O., & Ramos, M. E. S. (2018). La Organización Inteligente como Apuesta de Evolución en la Industria Turística de México. Revista Latino-Americana De Turismologia, 4(2), 73–82. https://doi.org/10.34019/2448-198X.2018.v4.14037

Edição

v. 4 n. 2 (2018): Edição Temática: "La Dimensión Organizacional del Turismo en México: textos seleccionados del XVI Congreso Internacional de Análisis Organizacional, Montreal, Canadá"

Seção

ESTUDO DE CASO/ CASE STUDY /ESTUDIO DE CASO

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