Design Inclusivo e comunicação: uma análise dos desafios a partir dos relatos de adultos autistas

An Analysis of Challenges Based on Accounts from Autistic Adults

Resumen

As interações sociais são influenciadas por práticas de comunicação que reproduzem padrões normativos pouco sensíveis à diversidade cognitiva, gerando exclusões que afetam o bem-estar, especialmente de pessoas no espectro autista. Embora essa condição seja amplamente estudada, são escassas as pesquisas que consideram a experiência narrada por adultos, sobretudo nas interações cotidianas. Este artigo propõe uma reflexão crítica sobre o Design Inclusivo como abordagem ética e estratégica no contexto da saúde coletiva e da prestação de serviços. Buscou-se analisar as experiências de comunicação em contextos sociais vivenciadas por pessoas autistas e seus efeitos emocionais no bem-estar desse público. A pesquisa é de caráter qualitativo, exploratório e descritivo, constituindo um recorte de uma pesquisa de doutorado que relata experiências de adultos autistas diagnosticados com nível 1 de suporte. As narrativas foram coletadas a partir de um grupo focal on-line assíncrono e os dados foram submetidos à Análise de Conteúdo. Os resultados mostram que práticas de comunicação mais claras, previsíveis e responsivas às necessidades de pessoas autistas não se configuram como ajustes operacionais, mas como condições estruturantes para reduzir barreiras, promover bem-estar e fortalecer o compromisso social com a inclusão, especialmente no campo da saúde coletiva e dos serviços sociais