Safety of healthcare professionals during COVID-19 in emergency and urgent care services: an exploratory study
DOI:
https://doi.org/10.34019/2446-5739.2026.v12.50492Keywords:
Working Conditions, Safety Management, Health Personnel, Emergency Medical Services, COVID-19Abstract
Objetivo: Avaliar a percepção da segurança do profissional de saúde da Unidade de Pronto Atendimento e do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência no enfrentamento da pandemia de COVID-19. Metodologia: Estudo transversal, descritivo, realizado entre 2022 e 2023, com 28 profissionais de saúde. Utilizou-se o instrumento validado “Questionário de Segurança do Profissional de Saúde no Enfrentamento da Pandemia de COVID-19” (QSP-COVID-19), que avalia a percepção de segurança nas dimensões organizacional, emocional, profissional e estrutural. Considerou-se percepção positiva a pontuação ≥ 75. Resultados: A percepção da segurança do profissional de saúde foi avaliada positivamente no Serviço de Atendimento Móvel de Urgência por 50% dos participantes e, na Unidade de Pronto Atendimento, por 37,5%. A dimensão profissional teve avaliação positiva por 75% dos participantes em ambos os serviços.
Nas demais dimensões, a percepção positiva por profissionais da Unidade de Pronto Atendimento e do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência foram, respectivamente: emocional (56,3% vs. 58,3%), estrutural (31,3% vs. 58,3%) e organizacional (50% vs. 41,7%). Conclusão: Apesar da amostra de conveniência, os achados evidenciam desafios que demandam intervenções para fortalecer a segurança dos profissionais de saúde.
ABSTRACT
Objective: To assess the perception of safety among healthcare professionals working in the Emergency Care Unit and the Mobile Emergency Care Service during the COVID-19 pandemic. Method: A cross-sectional, descriptive study conducted between 2022 and 2023 with 28 healthcare professionals. The validated instrument Questionnaire on Health Professional Safety in the COVID-19 Pandemic (QSP COVID-19) was used to evaluate perceived safety across organizational, emotional, professional, and structural dimensions. A score ≥ 75 was considered a positive perception. Results: The perception of safety was rated positively by 50% of the Mobile Emergency Care Service professionals and 37.5% of the Emergency Care Unit professionals. The professional dimension received a positive evaluation from 75% of participants in both services. In the other dimensions, positive perceptions among Emergency Care Unit and Mobile Emergency Care Service professionals were, respectively: emotional (56.3% vs. 58.3%), structural (31,3% vs. 58,3%), and organizational (50% vs. 41,7%). Conclusion: Despite the convenience sample, the findings highlight challenges that call for interventions to strengthen healthcare professionals’ safety.
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