Análise da teleorientação no pré-natal odontológico durante a COVID-19 na Atenção Primária à Saúde de Vitória, Espírito Santo: um estudo de caso

Resumen

Introdução: Em 2020, diante da redução no índice de pré-natal odontológico, causada pela pandemia de COVID-19, a teleodontologia – por meio da teleorientação – foi implementada em Vitória/ES com o propósito de reorganizar o acesso e assegurar a continuidade do cuidado às gestantes. Objetivos: Este artigo apresenta os principais achados de uma pesquisa cujo objetivo foi analisar a implementação da teleorientação no pré-natal odontológico durante a pandemia, com base na percepção dos cirurgiões-dentistas da Atenção Primária à Saúde do município. A investigação permitiu identificar tanto as potencialidades quanto as fragilidades dessa ação. Metodologia: Trata-se de um estudo exploratório, descritivo, qualitativo e quantitativo, do tipo estudo de caso, com amostra de 42 cirurgiões-dentistas participantes de ações de pré-natal odontológico durante a pandemia. Dados foram coletados via questionário semiestruturado online, entre setembro e outubro de 2023. Resultados: Quanto à teleorientação, 76,2% dos cirurgiões-dentistas utilizaram essa estratégia, 50% desconheciam as regulamentações, 90,5% relataram baixa infraestrutura digital no trabalho, 61,9% destacaram baixo acesso das gestantes a equipamentos digitais, 88,9% das teleorientações foram realizadas no local de trabalho, sendo 80,5% via ligações telefônicas. Devido aos seus benefícios, como facilitar acesso e fortalecer vínculo profissional-paciente, ela foi bem aceita pelas gestantes e grande parte dos profissionais (87,8%) indicaram sua continuidade pós-pandemia. Conclusão: Dessa forma, a teleorientação se configura como uma ferramenta complementar que amplia o acesso e a vigilância em saúde bucal de gestantes. No entanto, sua implementação demanda avanços na infraestrutura, nos processos de trabalho, nos serviços digitais e na qualificação profissional.