La experiencia de las personas en situación de calle con los servicios de salud

Resumen

Objetivos: Conocer la experiencia de las personas en situación de calle con los Consultorios en la Calle y los demás servicios de salud. Método: Investigación de carácter cualitativo a través de entrevistas semiestructuradas. Los datos se recolectaron durante el mes de diciembre de 2022 en un servicio municipal especializado en atender a la población en situación de calle (População em Situação de Rua, PSR), en una ciudad del interior del estado de San Pablo, Brasil. El análisis de los datos se basó en el pensamiento hermenéutico-dialéctico, empleando la tríada de Donabedian como referencial teórico. Resultados: Los participantes de la investigación fueron nueve usuarios atendidos en Consultorios en la Calle; y se elaboraron dos categorías temáticas: 1 - Experiencias en el Sistema Único de Salud; y 2 - Acceso de la población en situación de calle a los recursos de atención de la salud. Conclusión: Se registró cierta pluralidad en las experiencias de la PSR con los servicios de salud. También se constató la importancia que los entrevistados confieren a los Consultorios en la Calle, dado su función de restituidor de los derechos de las personas en situación de calle, garantizando así que puedan acceder a los recursos de salud disponibles.