ITINERÁRIOS TERAPÊUTICOS DE USUÁRIOS DE MEDICAMENTOS EM UMA UNIDADE DE ESTRATÉGIA DE SAÚDE DA FAMÍLIA

Resumen

Itinerários terapêuticos representam os caminhos percorridos por indivíduos na tentativa de solucionar seus problemas de saúde. O objetivo deste trabalho foi o de analisar o percurso de usuários, quando não foram atendidas as necessidades prescritivas de medicamentos em uma Unidade de Estratégia de Saúde da Família pertencente ao Distrito Partenon/Lomba do Pinheiro, no município de Porto Alegre, RS. Partindo-se de um cadastro de usuários que não tiveram suas necessidades prescritivas totalmente atendidas, efetuou-se a aplicação de um questionário em visita domiciliar. Foram entrevistados usuários com idade entre 53 e 85 anos em visitas domiciliares. Os resultados indicaram que a falta de recursos financeiros, dificuldade física de locomoção, efeitos colaterais, receita médica não legível, falta do medicamento nas Farmácias Distritais do município, receios relacionados a efeitos atribuídos ao  medicamento, “burocracia” dos serviços acessados são os principais fatores que dificultam o cumprimento do itinerário terapêutico. Quando não disponível o medicamento na unidade de saúde, a maioria dos usuários (60%) referiu comprar. Com relação à comunicação da equipe de saúde da família na orientação dos fluxos que o usuário deveria acessar para adquirir o medicamento, 25% dos entrevistados referiram que a equipe não forneceu informações necessárias sobre o local alternativo para a aquisição do medicamento que estava faltando. Considerar a análise do itinerário terapêutico em usuários de medicamentos é pensar em uso racional do medicamento, integralidade, e intersetorialidade.