O VÍNCULO ENTRE USUÁRIOS E EQUIPES EM DUAS UNIDADES DE SAÚDE DA FAMÍLIA EM UM MUNICÍPIO DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO

Authors

  • Clotilde Teixeira Universidade Federal do Rio de Janeiro - Faculdade de Medicina
  • Carolina Carvalho Serres da Silva Universidade Federal do Rio de Janeiro - Faculdade de Medicina
  • Giulianna de Souza Bernardes Universidade Federal do Rio de Janeiro- Faculdade de Medicina
  • Nathália Pereira Paes de Sá Universidade Federal do Rio de Janeiro- Faculdade de Medicina
  • Rosana Sbruzzi Prado Universidade Federal do Rio de Janeiro- Faculdade de Medicina

Keywords:

Atenção Primária à Saúde, Saúde da Família, Vínculo, Modelos Organizacionais, Garantia da Qualidade dos Cuidados de Saúde.

Abstract

Um dos pilares da Estratégia Saúde da Família é o estabelecimento de vínculos, criação de laços de compromisso e co-responsabilidade entre profissionais de saúde e a população. O vínculo refere um relacionamento estreito de confiança.  O principal objetivo do presente estudo foi avaliar o vínculo entre usuários e equipes em duas unidades de Saúde da Família, com diferentes modelos de estrutura e organização, em um Município do Estado do Rio de Janeiro. O procedimento metodológico constituiu-se de uma abordagem qualitativa, estudo tipo exploratório-descritivo, com analise de conteúdo temática. Os temas do estudo, identificados como indicadores de vínculo, organizados no roteiro de entrevistas, apresentou as principais categorias de análise: - Serviço de saúde que a família busca; profissional de saúde que procura quando se sente mal; conhecimento dos profissionais da equipe da Estratégia Saúde da Família; dificuldades para atendimentos na Estratégia; satisfação com atendimento que recebe na Estratégia Saúde da Família; participação em atividades coletivas nas Unidades de Saúde da Família. Identificamos nas duas Unidades várias fragilidades, referentes ao vínculo entre os usuários e as equipes de saúde da família. Em relação à Unidade mista, que funciona com um centro de especialidades médicas, podemos destacar que a procura inicial por profissionais especialistas em uma Unidade de Saúde da Família, para atendimento das demandas de saúde, aponta uma maior dificuldade para formação de vínculo.

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Author Biographies

Clotilde Teixeira, Universidade Federal do Rio de Janeiro - Faculdade de Medicina

Programa de Atenção Primária à Saúde. Mestre em Saúde Pública, Especialista em educação na àrea da Saúde.

Carolina Carvalho Serres da Silva, Universidade Federal do Rio de Janeiro - Faculdade de Medicina

Estudante de Medicina

Giulianna de Souza Bernardes, Universidade Federal do Rio de Janeiro- Faculdade de Medicina

Estudante de Medicina

Nathália Pereira Paes de Sá, Universidade Federal do Rio de Janeiro- Faculdade de Medicina

Estudante de Medicina

Rosana Sbruzzi Prado, Universidade Federal do Rio de Janeiro- Faculdade de Medicina

Estudante de Medicina

Published

2014-07-14

Issue

Section

Artigos Originais