A atuação do design na gestão pública
relações, desafios e oportunidades
Palavras-chave:
Design, Gestão pública, Serviços e cidadãosResumo
O mundo contemporâneo exige novas reflexões e ações de organizações públicas e privadas, diante dos novos formatos de relacionamento com a sociedade. Em meio aos desafios destes novos formatos, organizações públicas sofrem impactos estruturais e de serviços oferecidos. Tais desafios tem apoio de diversas disciplinas, incluindo o Design, que contribui com abordagens que orientam, qualificam e dão um novo sentido aos projetos. Partindo deste pressuposto esta pesquisa propõe identificar a atuação do Design dentro da Gestão Pública, primeiramente conhecendo seu contexto e suas relações para em seguida apontar desafios e oportunidades resultantes desta relação, e por fim exemplificar a possível atuação do Design na Gestão Pública dentro do cenário internacional e nacional. Para tanto, realizou-se levantamento bibliográfico, e documental, como base de para uma pesquisa qualitativa, com objetivo exploratório.
