Retos del Turismo en la Sociedad Actual

Abstract

Este trabajo forma parte de un estudio que hemos realizado en la universidad a fin de adecuar la enseñanza a los nuevos retosque se dan en esta era postindustrial, donde el turismo y la sociedad han tenido transformaciones muy profundas. El objetivo del trabajo es analizar la nueva sociedad del consumo en el marco de la globalización desde las ciencias sociales y estudiar los cambios que se han dadoen el turismo ante imaginarios en constante transformación, que mueve a todos los actores a un modelo donde hay nuevas reglas laborales y de ocio, una dicotomía hoy superada por la realidad. La sociedad de los servicios toma mayor dinamismo y poder que la sociedad de la producción, y éstos a su vez tienen una mayor carga de imaginarios, pasando de ser una excepción estacional como eran las vacaciones a ser un continuumde viajes y experiencias en donde se combina lo laboral y profesional con el ocio. Las nuevas tecnologías transforman la dinámica del turismo desde su operación como modelo a su administración como servicio. El efecto demostración tradicional deja de ser la síntesis del suvenir y el turista comparte en tiempo real sus experiencias, pero también trabaja en sus responsabilidades y aporta sus calificaciones de los servicios que utiliza. Al final, el viaje es de comprobación, porque el viaje previo a través de la red no solo le indica lo mejor sino que crea una mayor expectativa, y la vez confianza por llegar a un lugar ya “conocido”. La sociedad en red y el turismo han generado una dimensión propia que cada vez crece más y hace de este modelo un producto de consumo permanente en un nuevo mundo en movimiento.