Padronização de carros de emergência em um hospital de ensino: relato de experiência

Resumo

Objetivo: Relatar a experiência de padronização dos carros de emergência, utilizando metodologia estruturada para otimizar a organização dos insumos, reduzir não conformidades e aprimorar a segurança no atendimento emergencial. Metodologia: Relato de experiência realizado entre junho de 2022 e outubro de 2023, em hospital público de ensino localizado na região sul do Brasil, com atendimento exclusivo pelo Sistema Único de Saúde. O processo foi desenvolvido em seis etapas estruturadas, incluindo diagnóstico situacional, revisão direcionada da literatura, planejamento, implementação, capacitação da equipe e acompanhamento. Resultados: A padronização resultou na uniformização da organização dos materiais, maior eficiência operacional e fortalecimento da segurança do paciente, com sistematização do layout, identificação padronizada e reorganização dos insumos. Conclusão: A experiência demonstrou que a padronização, associada a ferramentas de gestão e capacitação prática, constitui estratégia efetiva para otimizar processos hospitalares e contribuir para a melhoria contínua da assistência.

ABSTRACT

Objective: To report the experience of standardizing emergency carts using a structured methodology to optimize the organization of supplies, reduce nonconformities, and enhance safety in emergency care. Methodology: Experience report conducted between June 2022 and October 2023 in a public teaching hospital located in southern Brazil, exclusively serving the Brazilian Unified Health System. The process was developed in six structured stages, including situational diagnosis, targeted literature review, planning, implementation, multidisciplinary team training, and follow-up. Results: Standardization resulted in uniform organization of materials, improved operational efficiency, and strengthened patient safety through systematic layout structuring, standardized labeling, and reorganization of supplies. Conclusion: The experience demonstrated that standardization, combined with management tools and practical training, constitutes an effective strategy to optimize hospital processes and contribute to continuous improvement in healthcare delivery.