TERRITORIO e-SUS: Registro familiar desde la perspectiva de la comunidad agentes de salud de la estrategia de salud de la familia del Distrito de Salud VI de Recife - PE

Resumen

O software para cadastro domiciliar faz parte do processo de trabalho na Estratégia de Saúde da Família, pois permite o reconhecimento da realidade local, por meio de um diagnóstico situacional, ao identificar as necessidades de saúde na reprodução social. O estudo tem por objetivo compreender a operacionalização do cadastro das famílias no software, na perspectiva dos Agentes Comunitários de Saúde. Trata-se de uma pesquisa com abordagem qualitativa, com a participação de doze profissionais, subdivididos em dois grupos focais. Os dados foram analisados pela técnica de análise temática, em três categorias resultantes: processo de trabalho; cadastramento das famílias no software; dificuldades e facilidades para realização do cadastramento das famílias. Os resultados indicam que a operacionalização do cadastro se encontra restrita, por meio das capacitações ineficazes, escassez de suporte técnico, deficiência de sincronia entre os sistemas de informação, falta de infraestrutura e de equipamentos tecnológicos, ausência dos usuários durante as visitas dos profissionais e violência gerada pelo tráfico de drogas e abordagem policial no território.