REFLEXÕES DE UMA EQUIPE DE SAÚDE E SUA POPULAÇÃO ADSCRITA SOBRE LONGITUDINALIDADE DA ATENÇÃO

Resumen

A Atenção Primária à Saúde está alicerçada sobre quatro atributos principais: primeiro contato, integralidade, coordenação do cuidado e longitudinalidade. Este último está associado a diversos benefícios, incluindo menor utilização de serviços e menores taxas de internação hospitalar. Almejando conhecer o processo de reflexão da equipe de uma Unidade de Saúde (US) de Porto Alegre/RS e de sua população adscrita sobre atenção longitudinal, foi realizado um estudo qualitativo exploratório.. Os participantes eram trabalhadores de saúde e usuários cadastrados na US que participaram de grupos focais com duração de 60 minutos. Foram identificadas três categorias referentes ao objeto de pesquisa: conceito de longitudinalidade, dificuldades para sua manutenção e demandas dos usuários. Constatou-se que a comunidade estudada reconhece a US como sua provedora usual de cuidado e que a equipe trabalha com a concepção de cuidado longitudinal que prevê a corresponsabilização entre equipe/profissional e usuário. Os aspectos apontados como dificuldade para a manutenção deste atributo, como tipos de vínculo, acesso e condições de escuta, são elementos intrínsecos ao processo de trabalho da equipe e, assim como a demanda dos usuários, são temas que devem ser aprofundados nos encontros futuros entre profissionais e usuários.