Etnografia da Busca de Cuidados em Juiz de Fora (MG) por usuários residentes no sul do Rio de Janeiro (RJ)

Resumen

Este artigo apresenta uma compreensão dos processos de natureza sociocultural que orienta a busca de cuidados de saúde em Juiz de Fora (MG) por usuários do SUS residentes na região centro-sul fluminense (RJ). Resulta de uma investigação etnográfica segundo os pressupostos de Geertz (1989), realizada entre julho de 2006 e agosto de 2007, por observação participante, entrevistas abertas em visitas domiciliares a usuários; conselheiros de saúde; motoristas de ambulância e a secretários de saúde de Comendador Levy Gasparian; Três Rios e Paraíba do Sul. No cotidiano de vida dos sujeitos, evidenciou-se um lidar rotineiro destes com Juiz de Fora, dependente de outros setores além do de saúde, como o da educação, do comércio, de serviços de terceiros. O mapa de busca-oferta de cuidados permitiu-nos a imagem de uma “teia”, tecido na forma de “espaço vivido” pelos sujeitos do cuidado (os que o buscam e os que o ofertam). Importantes fios que o tecem são: a proximidade geográfica; o medo, a insegurança, o desgaste físico e emocional de ter que viajar para lugares distantes, sem significação afetiva de lugar, frente ao acolhimento por parentes e profissionais em Juiz de Fora; as experiências prévias positivas no cuidado lá recebido, influenciando o surgimento de uma rede microssociológica de informações e de divulgação na vizinhança. O evidente desvio compartilhado das normas do SUS, por usuários e profissionais, sinaliza-nos o fenômeno de (re) interpretação social das normas, permitindo-nos ressaltar a necessidade da regulação interestadual de procedimentos de saúde, de modo a incluir esses usuários.