A ANÁLISE DO ACOLHIMENTO NA PERSPECTIVA DAS EQUIPES DE SAÚDE DA FAMÍLIA E DOS USUÁRIOS NO CENTRO DE SAÚDE DA FAMÍLIA 04 DO RIACHO FUNDO II

Authors

  • Glaicy Pinheiro Gomes Escola de Ensino Superior de Ciências da Saúde- DF
  • Ana Luiza Silva de Moulaz Escola de Ensino Superior de Ciências da Saúde
  • Denise Linhares Pereira Escola de Ensino Superior de Ciências da Saúde - DF
  • Gabrielle Boff de Sá Escola de Ensino Superior de Ciências da Saúde
  • Nayara Damázio Chaveiro Escola de Ensino Superior de Ciências da Saúde
  • Thaís Rabelo dos Santos Escola de Ensino Superior em Ciências da Saúde

Keywords:

Acolhimento, Atenção Primária à Saúde, Humanização da Assistência.

Abstract

Trata-se de um estudo descritivo-analítico quanti-qualitativo sobre acolhimento em quatro equipes de Estratégia de Saúde da Família de uma unidade básica de saúde no Distrito Federal. Foram realizadas observações na unidade durante vinte horas com roteiro estruturado, entrevistas com cem usuários analisadas pelo SPSS 15.0, Grupo Focal com dezesseis profissionais. Os dados foram coletados, analisados e agrupados em categorias analíticas, onde foi verificado ambiência valorizada, porém, falta de conhecimento sobre a Estratégia Saúde da Família, equipes inconsistidas e o não funcionamento da referência e contra-referência. Acredita-se que o acolhimento constitui-se um desafio na construção do cuidado integral e contribui para a gestão e avaliação de serviços de saúde.

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Author Biographies

Glaicy Pinheiro Gomes, Escola de Ensino Superior de Ciências da Saúde- DF

Possui bacharelado e licenciatura em Enfermagem e Obstetricia pela Universidade de Brasília. Atuava como enfermeira do então Instituto do Coração do Distrito Federal - Fundação Zerbini, especializando-se em enfermagem em Cardiologia pela PUC-GO. Hoje, atua na Estratégia Saúde da Família na Secretaria de Saúde do DF, especializa-se em enfermagem em pediatria e neonatologia puc-Go e em Saúde da Família pelo UnA-SUS-UnB, preceptoria do PET Saúde e da Escola de Ensino Superior de Ciências da Saúde do DF.

Ana Luiza Silva de Moulaz, Escola de Ensino Superior de Ciências da Saúde

Estudante de Enfermagem da Escola de Ensino Superior de Ciências da Saúde - DF.

Denise Linhares Pereira, Escola de Ensino Superior de Ciências da Saúde - DF

Estudante de Medicina da Escola de Ensino Superior de Ciências da Saúde - DF.

Gabrielle Boff de Sá, Escola de Ensino Superior de Ciências da Saúde

Estudante de Enfermagem da Escola de Ensino Superior de Ciências da Saúde - DF.

Nayara Damázio Chaveiro, Escola de Ensino Superior de Ciências da Saúde

Estudante de Medicina da Escola de Ensino Superior de Ciências da Saúde - DF.

Thaís Rabelo dos Santos, Escola de Ensino Superior em Ciências da Saúde

Estudante de Medicina da Escola de Ensino Superior de Ciências da Saúde - DF.

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Published

2015-02-04

Issue

Vol. 17 No. 3 (2014)

Section

Artigos Originais