Avaliação de usuários sobre atributos da atenção primária à saúde bucal na Estratégia Saúde da Família
DOI:
https://doi.org/10.34019/1809-8363.2020.v23.27794Palavras-chave:
Atenção Primária à Saúde, Serviços de Saúde, Pesquisa sobre Serviços de Saúde, Saúde BucalResumo
Avaliação em saúde é uma importante ferramenta no processo de transformação e melhoria de um serviço de saúde. O PCATool (Instrumento de Avaliação da Atenção Primária) é um dos principais instrumentos usados para avaliar o primeiro nível de atenção à saúde. O objetivo do trabalho foi avaliar a Atenção Primária à Saúde Bucal em um Centro de Saúde da Família na perspectiva de usuários adultos. Trata-se de uma pesquisa transversal realizada em 2016 no Centro de Saúde da Família Francisco Moura Vieira em Sobral, Ceará. Para coleta dos dados foi usado o Instrumento de Avaliação da Atenção Primária - Saúde Bucal (PCATool-SB), versão usuário. Participaram do estudo 172 usuários. As análises dos resultados mostraram uma alta orientação a Atenção Primária à Saúde nos atributos de Primeiro Contato (Utilização) e Coordenação (Sistema de Informações), enquanto os demais atributos essenciais e derivados indicaram baixa orientação. Não houve associação entre os escores e as variáveis sociodemográficas. Os resultados indicam uma necessidade de restruturação da atenção prestada na unidade, principalmente na adequação da relação número de profissionais e demanda.