Aguiar, Alfredo Brito, Thaís de Almeida Fernandes Oliveira, e Tiago Savi Mondo. 2021. “A Percepção Do Uso Do Cliente Oculto Na Gestão Da Qualidade Em Empreendimentos Turísticos”. Revista Latino-Americana De Turismologia 7 (Single):1-14. https://doi.org/10.5281/zenodo.5771065.