Rego Monteiro da Hora , Henrique, Lunik Almeida Tavares de Moura, e Graziella Barcelos dos Santos Vieira. “Análise Da Qualidade De serviços De Um Shopping Center, Na percepção Dos Clientes Internos”. Revista Eletrônica Produção & Engenharia 2, no. 2 (novembro 27, 2009): 126–138. Acessado dezembro 22, 2024. https://periodicos.ufjf.br/index.php/producaoeengenharia/article/view/28821.