César Bortoluzzi, Sandro, et al. “Gestão estratégica De Recursos Humanos Por Meio De Uma Ferramenta De Avaliação De Desempenho Organizacional”. Revista Eletrônica Produção & Engenharia, vol. 5, nº 1, novembro de 2013, p. 443-61, doi:10.18407/issn.1983-9952.2013.v5.n1.p443-461.