U. Heckert, L. S. Teixeira, e A. de S. Trindade, “Avaliação da satisfação dos usuários do Centro Regional de Referência em Saúde Mental (CRRESAM) da região central de Juiz de Fora, MG”, HU Rev, vol. 32, nº 1, p. 15–20, nov. 2007.