Gonçalves, S. C. (2017) “PROCESSOS ORGANIZACIONAIS NOS CURSOS DE EAD ALGUMAS DE SUAS IMPLICAÇÕES: SISTEMA DE TUTORIA, SISTEMA DE COMUNICAÇÃO, MATERIAL DIDÁTICO E AVALIAÇÃO”., CSOnline - REVISTA ELETRÔNICA DE CIÊNCIAS SOCIAIS, (21). doi: 10.34019/1981-2140.2016.17406.