Mello, Andreza Sampaio de, et al. “O Desenvolvimento De Competências No Setor Hoteleiro Capixaba”. Anais Brasileiros De Estudos Turísticos, vol. 3, no. 1, Aug. 2013, pp. 71-84, https://periodicos.ufjf.br/index.php/abet/article/view/2995.