TY - JOUR AU - Figueroa, Wilfredo Valls AU - Cepero, Geidy Salgado AU - Ostaiza, Clotilde Chica PY - 2015/09/17 Y2 - 2024/03/29 TI - Análisis de la Calidad de la Gestión de Destinos Turísticos de Sol y Playa JF - Anais Brasileiros de Estudos Turísticos JA - ABET VL - 5 IS - 2 SE - PESQUISA EMPÍRICA / EMPIRICAL RESEARCH / INVESTIGACIÓN EMPÍRICA DO - UR - https://periodicos.ufjf.br/index.php/abet/article/view/3089 SP - 43-48 AB - <span>Los servicios turísticos son básicos en el desarrollo económico y para el logro de la competitividad, sin embargo este sector <span>ha carecido de un enfoque integral en el análisis de la calidad de su gestión. En la presente investigación se realiza un estudio <span>transversal y longitudinal de 6 destinos turísticos de sol y playa y tiene como objetivo: elaborar un conjunto de procedimientos <span>(general y específicos) para el análisis de la calidad de la gestión, con un enfoque integrador; que facilite la gestión de la satisfacción <span>del cliente, la eficacia, la eficiencia y el posicionamiento competitivo. Los resultados muestran la aplicación del procedimiento en los <span>principales destinos turísticos de sol y playa del país y del Caribe.</span></span></span></span></span><br /><br class="Apple-interchange-newline" /></span> ER -